Privacyverklaring voor online kansspelen in Nederland
Laatst bijgewerkt: 24 september 2026
Casino Expert Nederland neemt uw privacy serieus. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij doen dit conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Wet bescherming natuurlijke personen bij gegevensverwerking.
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke is Casino Expert Nederland, bereikbaar via casinoexpertnl.com. Voor alle vragen, verzoeken of klachten over uw persoonsgegevens kunt u een e-mail sturen naar [email protected].
Welke gegevens verwerken wij?
Als aanbieder van online kansspelen in Nederland zijn wij wettelijk verplicht om onze spelers te identificeren en te verifiëren. Daarom verwerken wij de volgende gegevens:
- Identiteitsgegevens: uw naam, geboortedatum en een kopie van uw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs.
- Uw BSN-nummer, dat wij gebruiken voor leeftijdsverificatie en voor controle in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS).
- Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres.
- Transactiegegevens: stortingen, opnames en uw speelhistorie.
- Gedragsgegevens met betrekking tot verantwoord spelen: stortingslimieten, verlieslimieten en tijdslimieten die wij voor iedere speler toepassen.
Deelname aan online kansspelen is toegestaan vanaf 18 jaar. Wij controleren uw leeftijd vóór registratie om te voorkomen dat minderjarigen deelnemen.
Waarom verwerken wij uw gegevens? (verwerkingsgronden)
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende gronden:
- Wettelijke verplichting: de Wet op de kansspelen, de Kansspelautoriteit en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) verplichten ons om spelers te identificeren, te verifiëren via CRUKS en een anti-witwasbeleid te voeren.
- Uitvoering van de overeenkomst: om een spelersaccount aan te maken, stortingen te verwerken en uitbetalingen te doen.
- Verslavingspreventie: wij hebben een uitgebreid verslavingspreventiebeleid en zijn wettelijk verplicht spelers aan CRUKS te koppelen. Ook trainen wij ons personeel in het signaleren van probleemgedrag.
- Gerechtvaardigd belang: de veiligheid en integriteit van ons platform.
- Toestemming: voor bepaalde cookies en communicatie waarvoor u expliciet toestemming geeft.
CRUKS
Wij zijn aangesloten bij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Vóór en tijdens uw deelname controleren wij of u in dit register staat ingeschreven. Dit is een wettelijke verplichting waaraan wij ons niet kunnen onttrekken.
Cookies
Wij maken gebruik van cookies om onze website te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden en uw veiligheid te waarborgen. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de site. Voor alle overige cookies vragen wij uw toestemming voordat deze worden geplaatst. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen op casinoexpertnl.com.
Delen van gegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld met de Kansspelautoriteit, het CRUKS-register of met toezichthoudende instanties. Ook delen wij gegevens in het kader van onze verplichtingen onder de Wwft.
Uw rechten als betrokkene
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt vragen welke gegevens wij over u verwerken.
- Recht op rectificatie: u kunt foutieve of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op wissen: in sommige gevallen kunt u verwijdering van uw gegevens vragen. Let op: voor identiteits- en transactiegegevens kan een wettelijke bewaarplicht gelden.
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.
- Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
- Recht om uw toestemming in te trekken voor verwerkingen die op toestemming berusten, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
Om gebruik te maken van uw rechten stuurt u een e-mail naar [email protected]. Wij reageren binnen één maand. Wij kunnen om een identiteitsbewijs vragen om te controleren dat u echt de betrokkene bent.
Klachten
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in deze verklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de wetgeving of ons dienstenaanbod. De actuele versie vindt u altijd op casinoexpertnl.com/privacy. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de wijze waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan contact op via [email protected].